Este artigo esclarece como funciona a integração Dito Cashback + VTEX e detalha como configurar a geração de saldo para ser exclusiva do seu e-commerce.

• Nível de Acesso: Administrador, Administrador de Dados, Analista de Tecnologia.
  Persona: Analista de Marketing, Gerente de E-commerce.

 Como configurar a geração de saldo apenas para compras no e-commerce

Entendendo a integração Dito Cashback + VTEX

É comum confundir alguns termos quando se trata de integrações que envolvem a geração e o resgate do Cashback Dito. A integração entre Dito Cashback e VTEX permite que o resgate de cashback ocorra diretamente na VTEX, utilizando as informações de pedidos e pagamentos da loja.

Na prática, ao realizar essa integração, o produto valida automaticamente as credenciais e, em alguns minutos após a ativação, o resgate de saldo já fica disponível no e-commerce. Essa integração refere-se apenas ao resgate do saldo, não à geração.

Para mais detalhes, confira o artigo: Cashback: Como integrar o Cashback Dito + Vtex

Como configurar a geração de cashback exclusiva para o e-commerce

Como a integração com a VTEX refere-se apenas ao resgate do saldo, para garantir que o cashback seja gerado somente para compras online (ou em qualquer outra loja específica), é necessário configurar isso no momento da criação da promoção.

Siga os passos abaixo:

1. No menu lateral do app.dito, acesse a opção Relacionar> Cashback
2. Acesse tela de criação da sua promoção de cashback.
3. Clique em Criar promoção e acesse a seção Regras de geração.
4. No campo de Condições para geração, adicione o ID da loja do seu e-commerce no comportamento configurado para que apenas compras nela gerem saldo de cashback.
   
   

Obs: o ID da loja desejada pode ser localizado no menu Configurações > Gestão de Lojas

Abaixo, temos um GIF mostrando o passo a passo:

Para mais detalhes, confira o artigo: Dito Cashback: Como criar uma promoção de cashback

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: A integração com a VTEX já configura automaticamente para o cashback ser gerado apenas nas compras do site?
Resposta: Não. A integração com a VTEX habilita apenas o resgate do saldo de cashback diretamente no checkout do e-commerce. As regras de geração de saldo devem ser configuradas separadamente, na criação da promoção.

2. Pergunta: Posso configurar a geração de cashback para o e-commerce e também para uma loja física específica?
Resposta: Sim. Nas regras de geração da promoção, você pode adicionar os IDs de todas as lojas que devem gerar cashback, incluindo tanto o ID do e-commerce quanto o de lojas físicas.

3. Pergunta: Onde encontro o ID da loja do meu e-commerce para adicionar na regra de geração?
Resposta: O ID da loja pode ser consultado na plataforma Dito, na seção de configuração de lojas, ou solicitado ao seu gerente de conta. É fundamental usar o ID correto para garantir que a regra funcione como esperado.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)