Este artigo explica como funciona o primeiro acesso à Service Account (SA) após sua criação pela Dito, orientando sobre o recebimento do e-mail para definição de senha e como recuperá-la caso necessário.

• Nível de Acesso: Administrador, Editor.
  Persona: Gerente de E-commerce, Diretor de Marketing, Analista de Marketing.

O que acontece após a criação da Service Account?

Após a criação da Service Account pela equipe da Dito, é enviado automaticamente um e-mail para o endereço cadastrado durante a solicitação.

Esse e-mail tem como objetivo permitir que a marca defina uma senha para a SA, que será utilizada posteriormente na autenticação e no consumo das APIs da Dito.

Importante: a Service Account não funciona como um usuário convencional da plataforma. Portanto, não é possível utilizá-la para acessar as telas do App Dito.

Como realizar o primeiro acesso?

Após a criação da SA, siga as etapas abaixo:

1. Acesse a caixa de entrada do e-mail cadastrado para a Service Account.

2. Localize o e-mail enviado pela Dito para definição de senha.

3. Abra a mensagem e siga as orientações para cadastrar uma senha.

4. Após definir a senha, utilize o e-mail e a senha cadastrados para realizar a autenticação nas APIs da Dito.

Com essas informações, a equipe técnica da marca poderá utilizar ferramentas de requisição HTTP, como Postman ou Insomnia, para consumir as APIs.

Não recebi o e-mail para definição de senha. O que fazer?

Caso o e-mail não tenha chegado à caixa de entrada, recomendamos:

• Verificar a caixa de spam e lixo eletrônico.

• Confirmar se o endereço de e-mail informado durante a solicitação da SA está correto.

• Caso não localize a mensagem, realizar o procedimento de recuperação de senha.

Como redefinir a senha da Service Account?

Se o e-mail de definição de senha não foi recebido ou se for necessário cadastrar uma nova senha, é possível utilizar a opção de recuperação de senha.

Para isso:

1. Acesse o App Dito.
2. Na tela de login, selecione a opção Esqueci minha senha.
3. Informe o endereço de e-mail cadastrado para a Service Account.
4. Verifique a caixa de entrada do e-mail e siga as instruções recebidas para redefinir a senha.

Seguindo essas orientações, você conseguirá realizar o primeiro acesso à Service Account, definir sua senha e utilizá-la na autenticação das APIs da Dito. Caso encontre dificuldades durante o processo, verifique se o e-mail cadastrado está correto e se recebeu as instruções de recuperação.

Assim, sua equipe técnica poderá dar continuidade à integração com mais segurança e autonomia.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de Atendimento. Seguimos à disposição para ajudar!

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Posso utilizar a Service Account para acessar o App Dito?

Resposta: Não. A SA é destinada exclusivamente à autenticação nas APIs da Dito. Caso o e-mail utilizado já possua acesso de administrador ao App Dito, esse acesso será perdido após a conversão em Service Account.

2. Pergunta: Qualquer endereço de e-mail pode ser utilizado para criar uma SA?

Resposta: Não. O endereço deve ser corporativo e não pessoal, preferencialmente uma conta técnica da marca, como ti@marca.com.br, evitando endereços vinculados a colaboradores específicos.

3. Pergunta: É possível alterar a senha da Service Account?
Resposta: Sim. Caso seja necessário alterar a senha, basta acessar o App Dito, selecionar a opção Esqueci minha senha na tela de login e informar o e-mail cadastrado para a Service Account. Em seguida, siga as instruções recebidas por e-mail para definir uma nova senha.