Os administradores do seu dashboard da Dito são as pessoas autorizadas a utilizar sua plataforma. 

Você pode adicionar novos administradores ao seu dashboard, garantindo-lhes os acessos necessários para que possam criar, editar e exportar notificações, segmentos, etc.

• Nível de Acesso: Administrador.
  Persona: Gerente de Marketing, Coordenador de CRM, Administrador da Plataforma.

Como convidar um novo usuário

1. Clique no nome da marca no canto inferior esquerdo do app.Dito e, em seguida, na aba Configurações.

2. No Menu lateral esquerdo, clique em Lista de Usuários, e depois em "Convidar Usuário."

3. Preencha os campos com os dados do novo usuário no Passo 1 e gerencie as permissões de acesso desejadas no Passo 2.

Defina permissões específicas para que cada usuário tenha acesso controlado às áreas da plataforma, determinando quais seções podem ser apenas visualizadas e quais permitem edição.

4. Confira os dados criados e clique em Enviar convite.

Ao criar um novo usuário, um e-mail para definição de senha será enviado para o e-mail cadastrado. Basta seguir os passos do e-mail, abrir o link e definir a senha.

Como editar ou excluir um usuário

Para editar as informações do usuário, pare o mouse em cima do usuário e clique nos três pontinhos: 

Para excluir o usuário, clique em Remover Usuário.

Confirme a exclusão clicando em Remover.

Como testar o acesso

Teste o novo login criado para garantir que o acesso e as permissões estão funcionando corretamente. Para isso, basta definir uma nova senha, fazer o processo de autenticação e em seguida, logar no app.Dito. Seu nível de visualização dentro da plataforma precisa ser condizente com o nível de permissão que foi concedido.

Materiais de Apoio:

- Como redefinir o MFA (Autenticação de Dois Fatores) de um usuário no app.dito

- Autenticação de Multifactor: O que é e para que serve

- Como cadastrar lojistas e franqueados nos grupos de Lojas

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: O usuário que estou convidando não recebeu o e-mail. O que fazer?

Resposta: Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico do destinatário. Se o e-mail não estiver lá, confirme se o endereço de e-mail foi digitado corretamente e tente reenviar o convite. Se o problema persistir, contate nosso suporte.

2. Pergunta: É possível alterar as permissões de um usuário depois que o convite já foi enviado?

Resposta: Sim. A qualquer momento, um administrador pode acessar a lista de usuários, selecionar o perfil desejado e ajustar as permissões de acesso conforme necessário.

3. Pergunta: Existe um limite de quantos administradores posso adicionar na plataforma?

Resposta: O número de usuários que podem ser adicionados pode variar de acordo com o seu plano contratado. Consulte os detalhes do seu plano ou entre em contato com nosso time comercial para mais informações.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)