O processo de DE/PARA é uma configuração de integração utilizada para unificar um novo código de loja ou vendedor a um registro já existente na Dito, garantindo a continuidade e consistência dos dados. Esse processo é essencial para manter informações como histórico de compras, relatórios e carteira de clientes centralizadas, mesmo após mudanças de CNPJ ou códigos internos.

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De/Para: Como solicitar a unificação de lojas e vendedores

Quando solicitar um DE/PARA

O DE/PARA deve ser solicitado sempre que houver alteração no código de identificação de lojas ou vendedores e se for necessário manter o histórico unificado na plataforma. Esse cenário ocorre quando, por questões operacionais ou sistêmicas, um novo código passa a ser utilizado para representar uma loja ou vendedor que já possui histórico na Dito.

Situações mais comuns:

• Alteração do código da loja no sistema de origem (ERP, PDV, etc.);
• Mudança de CNPJ, quando ele é utilizado como identificador da loja;
• Repasse de loja (ex: mudança de franqueado);
• Fechamento e reabertura de loja com novo código;
• Alteração no código do vendedor.

Nesses casos, o DE/PARA garante que os dados continuem sendo tratados como pertencentes à mesma loja ou vendedor, evitando duplicidade de informações e quebra de histórico. É importante reforçar que o DE/PARA deve ser solicitado preferencialmente antes do início do envio dos dados com o novo código. Quando a solicitação é feita após esse momento, pode haver divisão de histórico e necessidade de análises considerando mais de um código.

Como o DE/PARA funciona

O DE/PARA atua no nível da integração, antes dos dados serem consolidados na plataforma. Na prática:

• Os códigos de loja e/ou vendedor são transformados durante a entrada dos dados;
• Isso garante que a Dito reconheça essas mudanças como uma mesma entidade.

O objetivo é manter os dados unificados e consistentes.

Antes de solicitar

Antes de abrir a solicitação, é importante garantir que:

• A mudança de código da loja e/ou vendedor já está definida no sistema de origem (ERP).
• Você possui todas as informações necessárias (códigos, nomes e, se aplicável, CNPJ).
• A solicitação está sendo feita com antecedência, preferencialmente antes do início do envio dos dados com o novo código.

Como preencher a solicitação

Abaixo estão os campos do Formulário de De/Para e como preenchê-los corretamente:

O DE/PARA é para mais de uma loja?

Informe se a solicitação envolve uma ou mais lojas:

• Para uma única loja, siga o preenchimento normalmente.
• Para múltiplas lojas, será necessário preencher a planilha disponibilizada no formulário.

A qual marca a loja pertence?

Informe o nome da marca vinculada à loja na plataforma. Essa informação garante que os dados sejam localizados corretamente.

Dados da loja (antes da mudança)

Preencha as informações atuais da loja:

• CNPJ antigo: cadastrado atualmente (mesmo que não seja o identificador principal).
• Código antigo: utilizado hoje na plataforma.
• Nome antigo: nome atual da loja.

Esses dados são a base para garantir a unificação do histórico.

Dados da loja (após a mudança)

Preencha as novas informações:

• CNPJ novo: novo CNPJ ou repetir o anterior, se não houver alteração.
• Código novo: código que será utilizado no sistema de origem.
• Nome novo: nome atualizado da loja.

Após o de/para, vamos exibir o nome atualizado da loja conforme indicado na solicitação.

Data de início da nova loja

Informe quando o novo código começou ou começará a ser utilizado. Essa informação garante que o DE/PARA seja aplicado no momento correto.

Sobre os vendedores

Os vendedores permaneceram na nova loja com mudança de código?

• Não: não é necessário DE/PARA de vendedores.
• Sim: será necessário informar os dados no campo seguinte.

Dados de DE/PARA de vendedores

Para saber quando solicitar um De/Para para vendedores, leia: De/Para: Como funciona e para que serve o De/para de Lojas e Vendedores

Preencha apenas se houver alteração no código dos vendedores:

Formato:
Nome do vendedor – código antigo → código novo

Exemplo:
João Silva – 123 → 456
Maria Souza – 789 → 321

Esse passo é essencial para:

• Unificar os registros do vendedor;
• Preservar a carteira de clientes;
• Garantir continuidade no uso da plataforma.

Pontos importantes sobre vendedores

• Se o vendedor mantiver o mesmo código, não é necessário DE/PARA.
• Nesse caso, a carteira de clientes é mantida automaticamente.
• Se houver mudança de código, o DE/PARA é necessário para evitar perda de histórico.

Boas práticas

Para garantir o sucesso do processo:

• Solicite o DE/PARA antes do envio com o novo código.
• Revise todas as informações antes de enviar.
• Certifique-se de que os vendedores estão cadastrados na nova loja.
• Valide todos os códigos para evitar inconsistências.

O DE/PARA garante que mudanças de código não impactem o histórico e a operação. Um preenchimento correto e no momento certo é essencial para manter os dados unificados e confiáveis.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: O que acontece se eu solicitar o DE/PARA depois que o novo código de loja já estiver em uso?
Resposta: Se a solicitação for feita após o início do uso do novo código, pode ocorrer uma divisão no histórico de compras e nos dados do cliente. A Dito irá unificar os dados a partir da data da solicitação, mas análises retroativas podem exigir a consulta de ambos os códigos (antigo e novo) para um período específico.

2. Pergunta: Preciso solicitar um DE/PARA se um vendedor mudar de uma loja para outra, mas mantiver o mesmo código de identificação?
Resposta: Não. Se o código do vendedor permanecer o mesmo, o sistema o reconhecerá e manterá sua carteira de clientes associada a ele, independentemente da loja em que atue. O DE/PARA de vendedores é necessário apenas quando o código de identificação do vendedor é alterado.

3. Pergunta: O processo de DE/PARA afeta os dados históricos que já foram registrados com o código antigo?
Resposta: O DE/PARA atua no momento da entrada de novos dados, traduzindo o novo código para o antigo, unificando assim o registro. Ele não altera retroativamente os dados já processados. O objetivo é garantir que todo o histórico, tanto o antigo quanto o novo, seja consolidado sob uma única identidade de loja ou vendedor na plataforma.

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