De/Para: Como funciona e para que serve o De/para de Lojas e Vendedores

O processo de DE/PARA é uma configuração de integração utilizada para unificar um novo código de loja ou vendedor a um registro histórico já existente na Dito. O principal benefício é garantir a consistência dos dados (como histórico de compras e carteira de clientes) após mudanças de CNPJ ou códigos internos, mantendo todas as informações consolidadas sob a mesma chave para o funcionamento perfeito da plataforma.

• Nível de Acesso: Administrador
  Persona: Administradores 

O QUE É E COMO FUNCIONA O DE/PARA

1-Solicitação via Formulário de De/Para

Neste modelo, os códigos novo e antigo das lojas passam a apontar para o um único código de referência principal dentro da plataforma.

• Permite De/Para de Vendedores - DE/PARA de vendedores, como funciona?

Além disso, o DE/PARA ocorre no nível da integração, antes dos dados serem consolidados e exibidos no app.dito.

Ou seja: em relatórios, segmentos e demais visões da plataforma, os dados serão unificados.

2 -De/Para em Tela: Via Dashboard - App.dito

Além dos modelos realizados via Formulário de De/Para , algumas marcas podem executar o processo diretamente pela plataforma, sem necessidade de acionar o time de Delivery (dependendo da integração da marca).

Nesse formato, a mudança acontece na leitura dos dados dentro do app.dito (como segmentos e relatórios), e não na base da integração.

Para mais detalhes, consulte: Como funciona o De/para de lojas via plataforma?

Atenção: O DE/PARA em tela (Dashboard) deve ser realizado apenas quando não houver necessidade de DE/PARA de vendedores envolvido e a sua marca já possuir a funcionalidade de "Gestão de Vendedores" liberada.

DE/PARA DE VENDEDORES, COMO FUNCIONA? 

1 - DE/PARA de loja e vendedores

No processo de DE/PARA, é possível realizar:
DE/PARA apenas de loja: unifica somente os IDs das lojas;

DE/PARA de loja + vendedores: unifica tanto os IDs das lojas quanto os IDs dos vendedores.

2 - Quando não é necessário DE/PARA de vendedores

Se o vendedor mantiver o mesmo ID, não é necessário realizar o DE/PARA de vendedores.
Ao realizar apenas o DE/PARA da loja: 

• Se o vendedor continuar com o mesmo código (ou seja, não houver criação de um novo ID), não é necessário realizar o De/Para. Nesse caso, ele mantém sua carteira de clientes, pois seu identificador permanece o mesmo, inclusive nos eventos de compra, mesmo após a mudança de loja. 

• Dessa forma, como o código do vendedor não é alterado na nova loja, sua carteira é preservada automaticamente, sem necessidade de qualquer ação adicional. O vendedor que antes pertencia à loja X passa a pertencer à loja Y, mantendo o mesmo código de acesso e sua base de clientes.

3 - Quando utilizar o DE/PARA de vendedores

O DE/PARA de vendedores deve ser utilizado quando há alteração no código do vendedor (ou seja, quando um novo ID é criado).

Nesse cenário, o processo é necessário para:

•  Unificar os registros do vendedor 
•  Preservar a carteira de clientes 
•  Garantir a continuidade do acesso, mesmo com a mudança de ID 

Se um novo ID for criado e o DE/PARA não for realizado, o vendedor perderá sua carteira de clientes e precisará iniciar uma nova base do zero.

Leia Também:

• DE/PARA: Como validar se o DE/PARA realizado em tela refletiu corretamente
• Como funciona o De/para de lojas via plataforma?

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