O que ocorre ao pausar/inativar uma campanha de cashback?

Quando uma campanha de cashback é pausada, as compras realizadas até o dia da pausa ainda podem gerar cashback.

Como o sistema funciona?

No momento da geração do cashback, o sistema verifica:

• A data da compra

• Qual campanha estava ativa naquela data

O cashback é gerado com base na campanha que estava ativa no momento da compra, mesmo que hoje ela esteja pausada ou inativa.

Exemplo prático

Cenário:

Promoção desativada às 14h de 09/02

Agora veja como funciona na prática:

• Compra às 13h de 09/02 → ✅ gera cashback

• Compra às 15h de 09/02 → ✅ gera cashback

• Compra às 10h de 10/02 → ❌ não gera cashback

Por que isso acontece?

Mesmo após a desativação da campanha às 14h, as compras realizadas no mesmo dia (09/02) ainda são consideradas elegíveis para geração de cashback.

A partir do dia seguinte (10/02), as compras deixam de gerar cashback, pois a campanha já não está mais ativa naquele período.