É muito importante acompanhar os disparos de e-mails no dia a dia. Isso auxilia no monitoramento de entrega, garante o controle de qualidade, além de possibilitar testar como a mensagem é exibida em diferentes dispositivos.  

Quer aprender como ser considerado em todos os disparos de e-mail, mesmo que não atenda aos critérios do segmento? Você está no lugar certo! Entenda e veja possíveis alternativas.

Para quem é este artigo?

• Nível de acesso: Administradores
• Persona: Times de Marketing, CRM e Vendas

Veja os assuntos abordados neste artigo

• O que é uma lista de testes? 
• Como funciona a lista de testes no app.dito?
• Alternativa 1: Inclusão de custom data (característica extra) via importação de base.
• Alternativa 2: Segmento dentro do segmento.
• Pontos de Atenção (Cuidados ou exceções
• FAQ – Perguntas Frequentes sobre Lista de Testes

1. O que é uma lista de testes? 

É uma funcionalidade, onde algumas pessoas da empresa recebem todas as notificações (e-mails, por exemplo) disparadas, mesmo que não façam parte do segmento alvo da campanha. Essa prática é usada, por exemplo, para que times internos possam validar o conteúdo enviado, acompanhar a régua ou monitorar as campanhas em tempo real. 

2. Como funciona a lista de testes no app.dito?

Atualmente, oferecemos a opção de envio de teste no momento da configuração da notificação, o que permite validar o conteúdo e o layout antes do disparo. 

Para isso, basta clicar nos três pontinhos para editar a campanha: 



Clique para editar o conteúdo da campanha: 

Clique em “Enviar teste”: 

E no campo de e-mail, insira os e-mails que devem receber o teste da campanha: 

Dessa forma você consegue fazer um disparo de teste, para validar o layout, existem regras relacionadas as variáveis e sua visualização no envio dos testes, você encontrará mais informações nos artigos:

1. Como funciona as variáveis em disparos de e-mail teste
2. Variáveis no Envio de Teste - SMS

Além disso, existem duas alternativas que você pode utilizar para simular uma "Lista de testes" nos envios reais, dentro da lógica de segmentação no app.Dito. Vamos falar sobre elas?

Alternativa 1: Inclusão de custom data (característica extra) via importação de base

Essa opção consiste em inserir uma característica extra para os contatos da lista de testes com uma informação personalizada, o que permitiria incluí-los nas segmentações da campanha. 

1. Faça uma importação de base utilizando os e-mails dos contatos que farão parte da lista de testes, incluindo uma coluna customizada chamada “lista de testes”, em seguida preencha as linhas com “sim.” 

2. Sempre que for necessário criar uma nova segmentação para uma campanha, adicione a régua de “característica" > “lista teste” > sim.”

3. Com isso, essa lista de contatos estará incluída em qualquer campanha segmentada que você insira essa característica.

Adicione essa card dentro do “OU.” para que seja incluído todos os clientes do segmento desejado e os contatos de teste. 

Alternativa 2: Segmento dentro do segmento:
Nessa alternativa, também bastante eficiente e um pouco mais prática, consiste em criar um segmento para a característica de e-mail igual a (e-mails da lista) que devem receber as campanhas. Essa abordagem dispensaria o uso de custom datas.

1. Crie um segmento contendo somente a característica de e-mail > igual a > (lista de e-mails desejados);
2. Salve o segmento com o nome que preferir;

Sempre que precisar criar uma segmentação e quiser adicionar a lista, você poderá:

• Inserir o segmento salvo dentro da segmentação que está criando, para isso, basta:
  
  1. Selecione a opção "por segmento" 

  
  

  2. Selecione o segmento no operador OU entre as regras principais, para que a lista também seja segmentada. criado e salvo anteriormente, com a característica e-mail: 

Desta forma, mesmo que os contatos da lista não se encaixem nas regras do segmento, eles ainda receberão a notificação normalmente, porque fazem parte do segmento adicionado com “OU.”

Importante: Essas alternativas não funcionam para notificações por comportamento, pois nesse caso, o disparo depende da realização de uma ação para que a notificação seja disparada.

Embora o app.Dito não ofereça uma funcionalidade nativa de Lista de Testes para envios reais, existem formas práticas e eficientes de simular esse comportamento dentro da plataforma.

Tanto a Alternativa 1 (usando característica personalizada) quanto a Alternativa 2 (segmento salvo com e-mails específicos) permitem que você garanta o envio das campanhas para contatos internos estratégicos, como times de marketing, diretoria ou parceiros com facilidade e controle

• ⚠️ Notificações por Comportamento: Estas alternativas não funcionam para disparos baseados em comportamento (triggers), pois o envio depende obrigatoriamente da execução de uma ação (evento) pelo usuário.

• ⚠️ Operador Lógico: Certifique-se de usar sempre o operador OU para incluir a lista de testes. Se usar "E", o sistema buscará apenas pessoas que estejam na lista de teste e no público alvo simultaneamente.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs) 

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FAQ – Perguntas Frequentes sobre lista de testes.

1. Pergunta: A Dito possui essa funcionalidade de forma nativa?

Resposta: Atualmente não existe um botão "Lista de Teste" nativo que funcione para todos os envios automáticos, mas oferecemos o "Envio de Teste" para validação de conteúdo e as alternativas de segmentação citadas acima para simular a lista.

2. Pergunta: Posso adicionar vários e-mails de uma vez no envio de teste pontual? 

Resposta: Sim, no campo de e-mail você pode inserir os endereços desejados para validar o layout antes do disparo oficial.

3. Pergunta: As alternativas de "Segmento" ou "Custom Data" consomem créditos de envio? 

Resposta: Sim, cada e-mail disparado para a lista de teste conta como um envio realizado dentro da sua franquia de disparos.