Como buscar um cliente no Agenda?

Modificado em Qui, 17 Abr na (o) 7:17 PM

Entenda como buscar o seu cliente para agilizar atendimentos

Existe a possibilidade de buscar seu cliente pelo telefone e pelo CPF, saiba como realizar a busca pelo seu acesso ao PDV.

Consulte histórico de compras para agilizar atendimentos em loja, tirar dúvidas de clientes de algum produto comprado, personalizar atendimento consultando os últimos produtos e anotações personalizadas.

Abaixo um passo a passo para você conseguir fazer isso pelo menu lateral do seu Agenda Digital. No topo superior direito da sua tela, clique no ícone verde e acesse a opção de “buscar cliente"

Aparecerá as opções de buscar pelo CPF ou telefone do cliente:

Faça uma busca digitando o telefone ou o CPF do cliente que você deseja pesquisar:

Existem alguns pontos específicos de cada tipo de busca:

CPF/CNPJ: é necessário digitar o número completo, seguindo o padrão de 11 dígitos para CPF e 14 dígitos no CNPJ.

Telefone: é necessário digitar pelo menos 8 números. Os resultados exibidos são considerados os 8 últimos números que estão na ficha do cliente.

Os resultados da busca podem variar de acordo como o número foi cadastrado (com/sem DDD ou 9 inicial)

OBS: É possível buscar por qualquer cliente da marca, mesmo que não seja o vendedor de preferência do mesmo!

ATENÇÃO: Não é possível realizar um contato pela busca.

Tudo isso pra deixar o seu atendimento cada vez mais personalizado e rápido! Aproveite nossos conteúdos e faça ótimas vendas!!! ?


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