Existe a possibilidade de buscar seu cliente pelo telefone e pelo CPF, saiba como realizar a busca pelo seu acesso ao PDV.
Consulte histórico de compras para agilizar atendimentos em loja, tirar dúvidas de clientes de algum produto comprado, personalizar atendimento consultando os últimos produtos e anotações personalizadas.
Abaixo um passo a passo para você conseguir fazer isso pelo menu lateral do seu Agenda Digital. No topo superior direito da sua tela, clique no ícone verde e acesse a opção de “buscar cliente"
Aparecerá as opções de buscar pelo CPF ou telefone do cliente:
Faça uma busca digitando o telefone ou o CPF do cliente que você deseja pesquisar:
Existem alguns pontos específicos de cada tipo de busca:
- CPF/CNPJ: é necessário digitar o número completo, seguindo o padrão de 11 dígitos para CPF e 14 dígitos no CNPJ.
- Telefone: é necessário digitar pelo menos 8 números. Os resultados exibidos são considerados os 8 últimos números que estão na ficha do cliente.
Os resultados da busca podem variar de acordo como o número foi cadastrado (com/sem DDD ou 9 inicial)
OBS: É possível buscar por qualquer cliente da marca, mesmo que não seja o vendedor de preferência do mesmo!
ATENÇÃO: Não é possível realizar um contato pela busca.
Tudo isso pra deixar o seu atendimento cada vez mais personalizado e rápido! Aproveite nossos conteúdos e faça ótimas vendas!!! ?
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