O relatório do Agenda Digital permite acompanhar em tempo real o desempenho dos vendedores da sua loja, mostrando quantos contatos foram realizados, quantos resultaram em vendas e a receita gerada. Com essa visão, você consegue identificar rapidamente quem está se destacando, quem precisa de apoio e direcionar ações para melhorar os resultados da equipe.

• Nível de Acesso: Gerentes
  Persona: Gerente de Loja, Supervisor de Vendas.

Passo a passo para visualizar os resultados

Para acompanhar os resultados da loja e dos vendedores, siga os passos abaixo.

Passo 1: Acesse o app Agenda Digital com seu login de Gerente

Certifique-se de estar utilizando o perfil de Gerente, pois somente ele oferece acesso às métricas da equipe.

Passo 2: Visualize o painel geral da loja

Ao entrar no app, você verá um resumo do desempenho da loja, com os seguintes indicadores:

• Contatos disponibilizados: é a quantidade de oportunidades de contatos disponibilizados durante todo o tempo em que as campanhas estiveram ativas.

• Contatos realizados: são todos os contatos realizados pelos vendedores usando a campanha, confirmados ou não.

• Contatos confirmados: são os que os vendedores confirmaram que conseguiram enviar a campanha.

• Contatos não confirmados: são aqueles em que os vendedores não conseguiram enviar a campanha.

• Vendas Influenciadas: são as vendas geradas a partir da influência dos contatos feitos com o Agenda.

• Receita Influenciada: é o valor gerado a partir da influência dos contatos feitos com o Agenda.

Esse acompanhamento por loja pode te ajudar em diversas estratégias, como:

• Analisar semanal ou mensalmente o desempenho do Agenda Digital na sua loja;
• Acompanhar metas de contatos e vendas de forma rápida, criando planos de ação para atingi-las;
• Propor treinamentos em casos de resultados negativos, para apoiar e motivar o time na realização de contatos;
• Reconhecer e premiar bons resultados, incentivando o engajamento da equipe.

Passo 3: Use os filtros de período para personalizar a análise

No topo da tela, selecione o período desejado:

Hoje: dados do dia atual;
Ontem: desempenho do dia anterior;
Esta semana: de segunda a domingo da semana atual;
Semana passada: mesma lógica da semana anterior;
Este mês: do dia 1 ao último dia do mês vigente;
Mês passado: mês anterior completo.

É importante ressaltar que o filtro de período pode ser alterado para facilitar análises em diferentes momentos estratégicos.

Passo 4: Analise o desempenho por vendedor

Role a tela para ver a performance individual de cada vendedor. Compare métricas como:

• Contatos realizados;
• Vendas Influenciadas;
• Receita Influenciada.

Use essa comparação para identificar quem está se destacando ou precisa de apoio.

Passo 5: Aprofunde a análise em um vendedor específico

• Clique no nome do vendedor para ver dados detalhados;
• Altere o período para analisar padrões, quedas ou melhoras no desempenho;
• Ideal para acompanhar vendedores novos ou com dificuldades específicas.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Como acesso o relatório do Agenda Digital?
Resposta: Basta fazer login no aplicativo com o perfil de Gerente.

2. Pergunta: Posso filtrar os dados por semana ou mês?
Resposta: Sim! O aplicativo permite selecionar períodos como “Hoje”, “Ontem”, “Esta semana”, “Semana passada”, “Este mês” e “Mês passado”.

3. Pergunta: Consigo ver o desempenho individual dos vendedores?
Resposta: Sim! Na tela inicial, você visualiza todos os vendedores e pode detalhar o desempenho de cada um clicando sobre o nome.

4. Pergunta: O que é receita influenciada?
Resposta: É o valor total das vendas que ocorreram após um contato realizado, mostrando o impacto do time de vendas nos resultados da loja.

5. Pergunta: Posso comparar o desempenho entre vendedores?
Resposta: Sim! A tela principal do relatório já exibe a lista de vendedores, permitindo comparar para identificar quem se destaca e quem precisa de apoio.

6. Pergunta: Como posso usar esses dados para melhorar minha equipe?
Resposta: Você pode identificar padrões, planejar treinamentos, definir metas e reconhecer bons resultados com base nos números apresentados.

7. Pergunta: Posso exportar os relatórios?
Resposta: Não. Atualmente, os relatórios são visualizados diretamente no aplicativo, sem a funcionalidade de exportação.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)