Conheça as novas métricas de cada campanha do Agenda.

O Agenda agora permite visualizar métricas detalhadas diretamente na listagem de cada campanha, facilitando o acompanhamento de desempenho e gestão de ações. Isso agiliza a análise, permitindo tomadas de decisão mais assertivas.

Para quem é este artigo?

• Nível de Acesso: Administrador, Visualizador, Lojistas

• Persona: Analista de CRM, Gerentes

Veja os Assuntos abordados nesse artigo: 

1. Visão geral das novas métricas no Agenda
   Listagem de campanhas 

   • Explicação das coluna de dados 
     
     

2. Alterações na tela da campanha
   Alterações realizadas pela lista de campanhas 

   • O que é possível alterar

   • Como encontrar o ID da campanha
     
     

3. Como visualizar métricas de resultados
   Tela de resultados do Agenda

   • Métricas 

Visão geral das novas métricas no Agenda

Agora é possível acompanhar, na listagem de campanhas do Agenda, as seguintes informações:

• Status – Indica se a campanha está ativa ou inativa.

• Data de criação – Data em que a campanha foi criada.

• Data de início – Quando a campanha se torna disponível para os vendedores.

• Data de fim – Data de encerramento da campanha; caso não seja definida, o período será exibido como "indeterminado".

• Última atualização – Data da última modificação na campanha.
  
  

Alterações na tela da campanha

Além das métricas, a tela da campanhas recebeu melhorias: 

• Agora, o menu lateral da campanha contém a ação de ativar e inativar.

• Para copiar ID, basta clicar no ícone onde ele é exibido.

• Foi adicionada a opção de visualizar mensagem.

Como visualizar métricas de resultados
E agora você pode acompanhar também as métricas de resultados na seção de Resultados da Agenda, filtrando pela data desejada e pelas campanhas:

Para saber mais sobre as métricas de resultados, consulte este artigo, onde explicamos detalhadamente cada uma delas: Glossário de Métricas do Agenda

Para facilitar ainda mais, criamos um gif que ilustra todo o procedimento passo a passo, garantindo que você tenha um suporte visual rápido. Veja o GIF abaixo:

Com as novas métricas e funcionalidades, acompanhar o desempenho de campanhas no Agenda ficou mais simples e rápido. Agora, é possível centralizar informações e otimizar a análise para aprimorar resultados.

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FAQ – Perguntas Frequentes sobre Métricas do Agenda

1. É possível exportar as métricas para Excel?
Atualmente não, a visualização é feita diretamente no Agenda.

2. Posso alterar uma campanha após o início?
Sim, desde que tenha permissões de edição.

3. As métricas atualizam em tempo real?

Não. O tempo de atualização depende do período analisado:

• Últimos 2 meses: atualização a cada 2 horas.

• Últimos 12 meses: atualização diária às 21h.

• Restante do período: atualização semanal aos domingos, às 21h.