Autenticação Multifator (MFA): O que é? Para que serve?

Modificado em Ter, 16 Dez na (o) 2:37 PM

A Autenticação Multifator (MFA) é um recurso de segurança que adiciona uma camada extra de proteção ao acesso ao App.Dito. Ela garante que somente usuários autorizados consigam entrar na plataforma, reduzindo riscos de invasões e acessos indevidos. 


Para quem é este artigo?

  • Nível de Acesso: Administrador de Segurança.



Nesse artigo você vai encontrar:

Passo a Passo

Instruções claras para ajudar você a concluir a configuração do MFA 


FAQ – Perguntas Frequentes sobre Autenticação Multifator (MFA)

Guia rápido para esclarecer suas dúvidas sobre MFA 




Passo a Passo


A seguir, você verá como configurar e utilizar a Autenticação Multifator (MFA) no App.Dito.


1.Acesse o menu Configurações no App.Dito e vá até Meu Perfil.

Na primeira configuração do MFA, os códigos de recuperação são disponibilizados e os usuários devem salvá-los para momentos em que isso seja necessário.


Caso o usuário possua acesso a mais de uma marca será obrigatório utilizar o MFA em todas as entradas na plataforma, independentemente da marca.


2.Clique em reconfigurar autenticador. 


3.Finalize a configuração e confirme o funcionamento acessando novamente o App.Dito.




Aqui está um vídeo explicando passo a passo de como fazer:



Neste artigo, você aprendeu o que é a Autenticação Multifator, por que ela é tão importante para a segurança dos seus dados e como configurá-la no App.Dito. Com isso, você garante maior proteção ao acesso e evita problemas com acessos indevidos ou perda de informações sensíveis. 


Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs) 




Gostou, mas acha que algo pode melhorar?

Sua opinião é muito importante para nós! Se você tem alguma sugestão ou sentiu falta de algo neste módulo, queremos ouvir você.


Compartilhe suas ideias diretamente com nosso time de Produto através do link abaixo.

➡️ Acesse aqui o Portal de Ideias


FAQ – Perguntas Frequentes sobre Autenticação Multifator (MFA)


1.O MFA expira depois de quanto tempo?

R:O MFA expira a cada 72h sem acesso, a cada 30 dias com acesso recorrente, ou sempre que o usuário clicar em “Sair” da plataforma.


2. O MFA é obrigatório para usuários com acesso a mais de uma marca?

R:Sim. Usuários com mais de uma marca precisam usar o MFA em todas as entradas da plataforma.


3.O que fazer se eu perder meu código de recuperação?

R:Um administrador com perfil adequado (Administrador + Administrador de Segurança, ou Administrador de Dados + Administrador de Segurança) pode redefinir o seu autenticador MFA.


4. Posso usar qualquer aplicativo autenticador?

R:Sim. Recomendamos o Google Authenticator, mas qualquer app compatível com TOTP funciona.



Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo