Apresentamos uma nova funcionalidade no app.dito que permite a própria marca redefinir o MFA dos usuários através do gerenciamento de usuários, sem necessidade de suporte técnico.
Importante: Apenas usuários com a permissão Security Admin podem realizar essa ação.
Caso ninguém da marca possua essa permissão liberada, será necessário solicitar a habilitação para o nosso time de Atendimento via chat.
Caso haja algum usuário com essa permissão, é só seguir o passo abaixo.
Passo a passo para redefinir o MFA:
No App.dito Acesse o menu Configurações → Lista de usuários
Busque o usuário pelo nome ou e-mail
Clique no ícone de três pontinhos ao lado do usuário desejado
Selecione Editar usuário
Ao clicar, você verá a seguinte tela:
Após acessar a tela de Edição do usuário, clique em Redefinir Autenticador MFA.
Pronto! O MFA será redefinido. Na próxima vez que o usuário fizer login, será solicitado a configurar um novo autenticador.
Se precisar de nosso apoio, estamos disponíveis pelo nosso chat ao vivo! ?
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