Hoje, a Dito conta com dois ambientes de acesso: o App Dito e o aplicativo de Agenda (PDV). Este artigo explica de forma simples como funciona cada um deles e para quem se destinam.

• Nível de Acesso: Varia conforme o ambiente e o perfil do usuário (Administrador, Editor, Vendedor, etc.).
  Persona: Analista de CRM, Lojista, Franqueado, Gerente e Vendedor.

Como entender os ambientes de acesso da plataforma

O ambiente App Dito

Este é o ambiente principal da plataforma Dito, acessado pelo link app.dito.com.br. É destinado ao time de CRM, lojistas e franqueados.

Suas principais utilizações incluem a criação de notificações para os canais de e-mail e SMS, construção de Jornadas e Pesquisas, acesso a relatórios específicos como Varejo, Agenda e Canais 2.0, e a criação de segmentos para as notificações.

É necessário um convite para ter acesso a esse ambiente. O login é feito com e-mail e uma senha que é criada no momento do aceite do convite.

O aplicativo Agenda (PDV)

Este ambiente pode ser acessado pelo link pdv.dito.com.br/login no navegador do celular ou computador. Ele também está disponível como aplicativo para download na Apple Store ou Google Store.

É utilizado principalmente por Vendedores e Gerentes. Nele, vendedores realizam contatos através do aplicativo e gerentes acompanham a performance da equipe, além de gerenciar o status dos vendedores.

O acesso é liberado somente para gerentes e vendedores que foram cadastrados no ERP conforme integração da marca, sendo o login o código do vendedor e a senha o CPF.

Resumo: App Dito vs. Agenda (PDV)

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Preciso de dois logins diferentes para usar o App Dito e o Agenda/PDV?
Resposta: Sim. O acesso ao App Dito é feito por convite (utilizando e-mail e senha), enquanto o acesso ao Agenda/PDV utiliza o código de vendedor e o CPF, que são cadastrados via integração com o ERP da sua marca.

2. Pergunta: Sou gerente, consigo acessar os dois ambientes?
Resposta: Sim. Gerentes podem ter acesso tanto ao App Dito para configurações e análise de relatórios (mediante convite) quanto ao aplicativo Agenda/PDV para acompanhar a performance da equipe de vendas.

3. Pergunta: Posso baixar o App Dito no meu celular como um aplicativo nativo?
Resposta: Não, o App Dito é uma plataforma web e deve ser acessada pelo navegador no endereço app.dito.com.br. Apenas o Agenda/PDV possui um aplicativo para download nas lojas Apple Store e Google Store.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)