Diagnóstico antecipado de problemas no aplicativo Agenda
Para facilitar e agilizar o atendimento, existe uma função dentro do aplicativo do vendedor e gerente, que permite reportar os problemas diretamente para a Dito.
Essa função coleta os dados do aparelho no momento que o problema é reportado, evitando que o time da Dito precise pedir para o cliente fazer diversos testes no aparelho para diagnosticar o problema.
Toda solicitação gera um código que deve ser informado ao time técnico do Agenda, para consultar e analisar.
Para isso siga o processo abaixo:
Processo completo:
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