O Segmentos 2.0 é a evolução da ferramenta de Segmentos. Ele traz diversas melhorias para ajudar você a criar, de forma mais rápida e com mais visibilidade, os segmentos que precisa para o seu negócio.

• Nível de Acesso: Administrador, Editor.
  Persona: Analista de Marketing, Analista de CRM, Gerente de E-commerce.

Conheça a evolução da tela de segmentos

Nesse primeiro momento, será possível utilizar esses segmentos no Agenda e no Canais 2.0 no app.dito (E-mail e SMS).

Para você que já conhece a ferramenta no CRM.Dito, verá que muito da experiência de uso foi melhorada, mas sem perder a essência.

Acessando o Segmentos 2.0

1. No App.Dito, acesse o menu lateral esquerdo da tela e clique em "Conhecer > Segmentos realtime".

2. Caso seja seu primeiro uso, clique no botão "Criar segmento", no canto superior direito da tela.

Ao clicar em "Criar segmento", você será redirecionado para a nova tela de criação. A estrutura para montagem de segmentos segue a mesma lógica que você já conhece: regras "OU" na vertical para adicionar pessoas à base, e regras "E" na horizontal para refinar e estreitar a base. 

Recomendamos esta pasta contendo artigos sobre Segmentos, para saber mais sobre criação de segmentos.

O que mudou?

Listamos aqui as novas funcionalidades. Para saber mais sobre cada uma, clique em um dos links abaixo:

• Navegação em canva: melhoria na visualização e na navegação.

• Seleção múltipla: permite selecionar múltiplos itens de uma só vez individualmente ou a partir de um filtro de busca.

• Fluxo integrado com o Agenda: permite associar um segmento a uma campanha do Agenda a partir de sua criação.

• Nova régua de data: melhor compreensão para o uso de regras com data.

• Operador “Daqui a”: defina regras com vencimento em uma data futura.

• Regra entre regras: permite criar uma nova caixa de regra entre as regras já existentes.

• Alerta de salvamento: alerta para evitar perda de modificações que não foram salvas.

• Simplificação de operadores: uso de operadores ficou mais simples.

• Mudança da caixa de Características: atualização sobre seu uso.

• Uso de texto livre: antecipa eventos na construção de regras.

• Nova lista de pessoas: versão mais intuitiva e visualmente mais agradável da listagem de pessoas de um segmento.

• Ticket Médio de compra: mostra o valor médio de cada compra realizada naquele segmento.

• Busca Múltipla de itens de valor: realize uma busca conjunta de itens pré-determinados.

Estas novidades foram pensadas para trazer mais facilidade e agilidade na criação de segmentos para a sua marca.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: O que acontece com os segmentos que eu já tinha criado na versão antiga?
Resposta: Seus segmentos antigos continuarão funcionando normalmente. O Segmentos 2.0 é uma nova interface para criar e gerenciar segmentos, mas não afeta os já existentes.

2. Pergunta: Posso usar os novos segmentos criados no Segmentos 2.0 em todas as ferramentas da Dito?
Resposta: Inicialmente, os segmentos criados na nova versão podem ser utilizados nas ferramentas Agenda e Canais 2.0 (E-mail e SMS) dentro do app.dito.

3. Pergunta: A lógica de criação com regras "E" e "OU" mudou?
Resposta: A lógica fundamental permanece a mesma. As regras "OU" continuam na vertical para adicionar pessoas à base, e as regras "E" na horizontal para refinar e diminuir a base. A nova interface visa tornar esse processo mais visual e intuitivo.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)