Você pode cruzar informações do RFM, com o comportamento de compra dos clientes.
Para isso, basta usar a característica "Grupos de RFM" que retrata o grupo atual (adicionando o evento de compra nos últimos 12 meses), e juntar com o comportamento de comprou produto.
No exemplo do segmento, encontraremos pessoas que estão atualmente no grupo Potential Loyalist ou Need Attention, e compraram um produto que contém a palavra vestido num determinado período.
Dicas:
- Oportunidade de Cross Sell 20d+;
- Oportunidade de abordagem de Pós-Venda e primeiras impressões após os primeiros 30d com convite para ver novas peças;
- Win-Back por categoria 45d;
Ficou alguma dúvida sobre como criar essa segmentação? Estamos à disposição no chat! ?
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