Aprenda a criar segmentos estratégicos com base em compras realizadas em datas comemorativas passadas. Essa abordagem permite reengajar clientes que já demonstraram interesse em promoções, potencializando novas campanhas.

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  Persona: Analista de Marketing, Analista de CRM, Gerente de E-commerce.

Como criar um público de compradores de datas comemorativas

No varejo, existem datas importantes para a criação de campanhas com o objetivo de ter mais conversões em períodos estratégicos. Uma boa forma de entrar em contato com quem já aproveitou alguma promoção do ano anterior é segmentar quem fez uma compra no período daquela data.

A seguir, apresentamos algumas estratégias para segmentar uma base que realizou compras em épocas de campanhas importantes para o varejo.

Exemplo 1: Segmentando por Dia do Consumidor

No mês de março, na semana do dia 15, temos o Dia do Consumidor. Para criar uma base, vamos segmentar quem comprou entre a semana do dia 15 até o dia 20. Assim, você consegue criar uma base e atrair pessoas que fizeram compras que podem ter sido resultado de uma estratégia de campanha da marca devido a essa data.

Exemplo 2: Combinando Comportamentos (Dia dos Namorados)

Para incrementar uma base que foi participativa em conversões, vale também buscar quem tenha acessado ou recebido a notificação criada para comemorar esse período de promoção. Se já existe alguma campanha para o Dia das Mães em maio ou Dia dos Pais em agosto, você pode incluir no segmento quem recebeu a campanha. 

Por exemplo, quem comprou no período do Dia dos Namorados em junho e também recebeu a campanha criada para essa comemoração:

Exemplo 3: Engajamento e Compras (Black Friday)

Outra data muito importante que pode movimentar sua base de clientes é a Black Friday. Campanhas no período de novembro podem ter sido criadas para converter compras, e agora você consegue puxar quem realizou alguma transação e também recebeu e abriu alguma notificação sobre as ações da Black Friday:

Essas sugestões podem ajudar na criação de campanhas que podem ter sido convertidas no ano anterior e, com isso, aumentar suas estratégias para as campanhas que ainda vão acontecer.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Posso usar essa mesma lógica para outras datas comemorativas, como Natal ou Páscoa?
Resposta: Sim, a estratégia é a mesma. Basta ajustar o período de data no filtro "Comprou um produto entre" para corresponder à janela de tempo da campanha que você deseja analisar.

2. Pergunta: E se eu quiser segmentar quem comprou um produto específico durante a Black Friday, e não qualquer produto?
Resposta: Sim, é possível. Ao invés de usar apenas o filtro de data da compra, você pode adicionar uma condição "E" e usar o filtro "Comprou o produto", selecionando o item específico que deseja incluir na segmentação.

3. Pergunta: Qual a vantagem de combinar o filtro de compra com o de "recebeu campanha"?
Resposta: Combinar esses filtros permite criar um público mais qualificado. Você não apenas identifica quem comprou no período, mas também garante que está se comunicando com pessoas que já foram impactadas por suas estratégias de marketing, aumentando a chance de reengajamento.

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