O gerente possui algumas funções administrativas no Dito Agenda que auxiliam no controle de acesso dos vendedores ao Super App.

Entre essas funções estão a geração de PIN para redefinir o reconhecimento facial e a liberação de acesso temporário sem facial. Esses recursos permitem resolver rapidamente situações de falha de login, garantindo mais agilidade no atendimento e segurança no controle de acessos.

Pensando na necessidade de agilidade na operação das lojas, usuários com perfil de gerente podem gerenciar o acesso dos vendedores, realizando essas ações diretamente na ficha do vendedor no superApp.

• Para quem é este artigo? 

  • Nível de Acesso: Gerentes, Lojistas
    Persona: Todos os gerentes que acessam o Dito Agenda em dispositivos móveis ou desktop (com webcam).

Processos administrativos no Dito Agenda 

Além de acessar o app, o gerente pode:

• Gerar PIN para redefinir reconhecimento facial dos vendedores em caso de falha de login.
  • Esta opção é para o caso de erro do vendedor ao logar usando o reconhecimento facial. Onde ele precisará recadastrar o facial e, para isso, é necessário um novo PIN.
  • Este PIN tem um período de expiração de 24 horas.

Como Gerar PIN para reset de reconhecimento facial dos vendedores

1. Certifique-se de que o vendedor solicitou a redefinição do facial.

2. Acesse a ficha do vendedor.

3. Acesso a opção “Redefinir reconhecimento facial”

4. Dentro do Super App, clique no ícone de vendedores, acessar a sua ficha e clicar no botão vermelho "Redefinir reconhecimento Facial", e em seguida, clicar em "redefinir reconhecimento facial" para copiar o novo Pin gerado. 
   
   
   
   
   
   

5. Gerar PIN para acessar o Super App sem reconhecimento facial, em casos apenas de falha ao redefinir o reconhecimento facial.
   • Reforçando que este não é o método apropriado de login. Trata-se apenas de um método alternativo enquanto o problema de recadastro não se resolve.

   • Este PIN tem um período de expiração de 24 horas.

Como Gerar PIN para acessar o Super App sem reconhecimento facial

1. Certifique-se de que o vendedor solicitou o acesso sem o facial.

2. Acesse a ficha do vendedor.

3. Acesso a opção “Redefinir Facial”

4. Selecione a opção "Acesso via Pin temporário"

5. Copie o pin gerado.
   
   

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