Pré-requisitos para utilização da Vitrine de Produtos

A Vitrine de Produtos é fruto da unificação que a Dito proporciona entre CDP e Campanhas. Ela garante que os dados dos seus produtos estejam organizados e chegando corretamente até a Dito para potencializar seus resultados.

Para quem é este artigo? Nível de Acesso: Administrador, Marketing, TI

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ÍNDICE

• Disponibilize o Catálogo de Produtos no formato XML
• Insira as informações essenciais no arquivo
• Configure a atualização automática
• Sincronize o Tracking de Eventos
• Realize o Match de IDs
• Exemplo:
• Vitrine de Produtos: Carrinho Abandonado
• - Propriedade do evento: Id_produto
• Vitrine de Produtos: Abandono de Navegação
•  Evento: Acessou-produto
• - Propriedade do evento: Id_produto
• Materiais de Apoio
• CONCLUSÃO
• FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vitrine de Produtos

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Para que a Vitrine aconteça, é necessário realizar as configurações iniciais do Feed de Produtos (XML) e o tracking de eventos para ativar a feature.

1. Disponibilize o Catálogo de Produtos no formato XML
   
   Sua marca deve disponibilizar um arquivo XML público que siga o padrão Google Merchant para que a Dito possa "ler" os produtos do seu e-commerce. Exemplo de XML: 

   
   

   

1. Insira as informações essenciais no arquivo
   
   Garanta que o arquivo contenha: ID do produto; Nome do produto; Link da imagem; Preço; Preço Promocional; Disponibilidade de estoque; Link do produto; e Grupo do Produto.
   
   

2. Configure a atualização automática
   
   Recomendamos que esse arquivo seja atualizado automaticamente pelo menos 2 vezes ao dia, preferencialmente de madrugada.
   
   

3. Sincronize o Tracking de Eventos
   
   Garanta que o seu tracking de eventos da Dito tenha as propriedades com dados sincronizados com seu catálogo de produtos.
   
   

4. Realize o Match de IDs
   
   Os eventos que o seu site envia para a Dito precisam conter o mesmo ID de Produto que está cadastrado no seu XML para identificar o produto corretamente.
   
   
   

Exemplo:

• Vitrine de Produtos: Carrinho Abandonado

Para saber quais produtos foram incluídos no carrinho, a vitrine confere:  

- Evento: Adicionou-produto-ao-carrinho

- Propriedade do evento: Id_produto

• Vitrine de Produtos: Abandono de Navegação

  A vitrine analisa:

- Evento: Acessou-produto

- Propriedade do evento: Id_produto

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Materiais de Apoio

• Artigo Relacionado: Como criar e compartilhar seu arquivo XML 

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CONCLUSÃO

Neste artigo, você aprendeu a configurar o arquivo XML no padrão Google Merchant e a realizar o tracking de eventos compatível para garantir que a Vitrine de Produtos funcione corretamente através do match de IDs.

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FAQ – Perguntas Frequentes sobre a Vitrine de Produtos

1. Pergunta: Qual é o padrão exigido para o arquivo XML do catálogo de produtos? Resposta: Sua marca deve disponibilizar um arquivo XML público que siga o padrão Google Merchant.
   
   

2. Pergunta: Com que frequência o arquivo XML deve ser atualizado? Resposta: Recomendamos que esse arquivo seja atualizado automaticamente pelo menos 2 vezes ao dia, preferencialmente de madrugada, para que os e-mails sempre mostrem preços corretos.
   
   

3. Pergunta: Quais informações são consideradas essenciais no arquivo XML? Resposta: Informações como ID do produto; Nome do produto; Link da imagem; Preço; Preço Promocional; Disponibilidade de estoque; Link do produto; e Grupo do Produto.
   
   

4. Pergunta: Como a Vitrine de Produtos identifica qual produto foi visualizado pelo cliente?
   
   Resposta: Através do match entre o ID do evento (como 'Acessou-produto') enviado pelo site e o ID do Produto que está cadastrado no seu XML.
   
   

5. Pergunta: O que é necessário para o tracking de eventos ser compatível? Resposta: É necessário que seu tracking de eventos da Dito tenha as propriedades com dados sincronizados com seu catálogo de produtos, contendo o mesmo ID de Produto cadastrado no XML.