Para minimizar erros no envio de notificações e pesquisas que utilizam HTML, este artigo apresenta uma forma prática de verificar falhas na construção do código que podem causar quebras em imagens ou outros elementos visuais.

• Nível de Acesso: Administrador, Editor.
  Persona: Analista de Marketing, Desenvolvedor.

Notificações: Como validar o HTML para envios

Como validar seu HTML

Utilizando o site W3C Validator, você pode validar o seu código HTML e identificar erros que precisam ser corrigidos.

1. Acesse o site W3C Validator e insira o código HTML no campo indicado.

2. Clique em "Check" para iniciar a validação.

3. Após a análise, ative as seguintes opções em Message Filtering para visualizar erros específicos:

• Unclosed (tags não fechadas)
• End tag (problemas com fechamento de tags)

Exemplo de erro identificado

Após a verificação, os erros encontrados serão exibidos na tela. Isso permitirá que você faça os ajustes necessários para garantir que o HTML esteja correto e sem falhas.

É importante lembrar que a Dito não oferece suporte para construção de e-mails em HTML. Ao inserir o código HTML na Dito, o editor mantém o código exatamente como foi inserido. O resultado final do envio é consequência direta e exclusiva do que a marca construiu no HTML, logo, ela se torna responsável pelos ajustes.

Neste artigo listamos algumas boas práticas de mercado na construção de HTML.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Por que minha notificação ou pesquisa aparece com a formatação quebrada em alguns provedores de e-mail?
Resposta: Isso geralmente ocorre por erros no código HTML, como tags que não foram fechadas corretamente. Cada provedor (Gmail, Outlook, etc.) interpreta o código de uma forma, e um erro pode fazer com que um deles não exiba o conteúdo como esperado. Validar o HTML ajuda a encontrar e corrigir esses problemas de compatibilidade.

2. Pergunta: Usar o validador W3C garante que meu e-mail terá uma aparência perfeita em todos os lugares?
Resposta: Não necessariamente. O validador garante que a sintaxe do seu código HTML está correta, o que é um passo fundamental. No entanto, a compatibilidade entre diferentes clientes de e-mail envolve outras complexidades (como suporte a CSS). Um HTML válido é o primeiro e mais importante requisito para evitar quebras.

3. Pergunta: O time de suporte da Dito pode me ajudar a corrigir os erros de HTML que o validador apontou?
Resposta: Conforme destacado no artigo, o suporte da Dito não cobre a construção ou a depuração de código HTML personalizado. A responsabilidade pela criação e correção do HTML é da marca que está realizando o envio.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)