Entenda o significado dos operadores “igual a”, “antes de”, “depois de”, “antes ou igual a”, “depois ou igual a” e “entre os dias” para criar segmentações de clientes baseadas na data em que um comportamento foi realizado.

• Nível de Acesso: Administrador, Editor.
  Persona: Analista de Marketing, Analista de CRM, Gerente de E-commerce.

Segmentação: Como utilizar os operadores da propriedade 'data de criação'

Os eventos da Dito são marcados por uma propriedade de data chamada “data de criação”, em que é possível realizar segmentos baseados na data em que o comportamento foi realizado. 

Essa propriedade de data possui alguns operadores, como: “igual a”, “antes de”, “depois de”, “antes ou igual a”, “depois ou igual a” e “entre os dias”.

O objetivo deste artigo é entender como funciona cada um desses operadores. Para isso, será utilizado como exemplo a propriedade de data dentro do evento "comprou".

Operador: Igual a
Ao fazer um segmento “comprou” → “data de criação” → igual a 7 dias atrás, você estará resgatando pessoas que compraram há exatamente 7 dias atrás com base na data em que o segmento está sendo criado.

Ao passar o cursor por cima do “círculo verde”, ele indicará o dia exato que estamos buscando as pessoas que realizaram esse evento. Ou seja, entrará no segmento quem tiver comprado no dia 10/04/2025 (7 dias atrás, baseado no dia em que está sendo criado o segmento).

Operadores: Antes de e Antes ou igual a

Quando construímos o segmento “comprou” → “data de criação” → antes de 7 dias atrás, significa que nos interessam as pessoas que compraram no intervalo anterior a 7 dias atrás, mas sem considerar o sétimo dia.

Veja que a “seta em verde” indica o período que está sendo considerado, ou seja, pessoas que compraram antes do dia 17/04/2025, sem considerar esse dia (o círculo não está verde, portanto, não está considerando este dia).

O operador “antes ou igual a” possui o mesmo raciocínio, contudo, ele vai considerar o sétimo dia atrás.

Note que, agora, o "círculo" está verde, significando que esse dia também está sendo selecionado. Logo, esse segmento resgata pessoas que compraram do dia 17/04/2025 para trás.

Operadores: Depois de e Depois ou igual a

Ao realizar o segmento “comprou” → “data de criação” → depois de 7 dias atrás, você estará interessado em falar com pessoas que compraram nos últimos 6 dias.

Veja que o círculo não está verde, ou seja, não está considerando o dia 10/04/2025, apenas o período posterior a essa data (seta verde) até o dia atual.

Já o segmento “comprou” → “data de criação” → depois ou igual a 7 dias atrás trará pessoas que compraram nos últimos 7 dias.

Isso ocorre dado que o círculo agora está verde, considerando o dia 17/04/2025 em diante.

Operador: Entre os dias

Esse operador permitirá que você selecione períodos definidos de datas que não se alterarão com o passar do tempo. Exemplo: “comprou” → “data de criação” → ”Entre os dias 01/04/2025 a 17/04/2025”.

Na Dito, chamamos de segmentos vivos os segmentos que possuem os operadores “depois de”, “depois ou igual a”, “antes de” e “antes ou igual a”. Isto ocorre pois, quando o “entre dias” é utilizado, o período selecionado é fixo. Já quando utilizamos os outros operadores, o segmento sempre será atualizado em relação ao dia atual.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Qual a diferença prática entre usar “depois de 7 dias atrás” e “depois ou igual a 7 dias atrás”?
Resposta: A opção "depois de 7 dias atrás" irá capturar eventos que ocorreram nos últimos 6 dias, excluindo o sétimo dia. Já a opção "depois ou igual a 7 dias atrás" incluirá também o sétimo dia, totalizando um período de 7 dias até a data atual.

2. Pergunta: O que são "segmentos vivos" e por que o operador "entre os dias" não cria um?
Resposta: "Segmentos vivos" são aqueles que se atualizam dinamicamente com base no dia atual, como os que usam operadores "antes de" ou "depois de". O operador "entre os dias" cria um segmento fixo, pois ele se baseia em um intervalo de datas específico que não muda com o passar do tempo.

3. Pergunta: Se eu criar um segmento hoje com "igual a 7 dias atrás", esse segmento mudará de público amanhã?
Resposta: Sim. Como o cálculo é sempre baseado na data atual, amanhã o segmento buscará por pessoas que realizaram o evento há exatamente 7 dias contados a partir de amanhã, atualizando o público automaticamente.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)

operadores de data, data de criação, segmentação dito, como segmentar por data, filtro de data, igual a, antes de, depois de, entre os dias, segmentos vivos, como criar segmento por período, segmentar por compra recente, Dito CRM, ajuda segmentação