Com o Dito Ads, você define como público personalizado no Facebook e Instagram os consumidores da sua marca que estão nas segmentações inteligentes da Dito. Uma vez configurado, o Dito Ads enviará um segmento escolhido para o Gerenciador de Negócios do Facebook como um público personalizado, pronto para ser utilizado nos anúncios da sua marca.

• Nível de Acesso: Administrador, Editor.
  Persona: Analista de Marketing, Gerente de Mídia Paga, Analista de E-commerce.

Como encontrar seu público personalizado no Gerenciador de Negócios do Facebook

Para localizar os públicos enviados pela Dito para sua conta de anúncios do Facebook, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Gerenciador de Negócios do Facebook.

2. Clique no menu (ícone de três linhas) localizado no canto superior esquerdo e selecione Gerenciador de Anúncios.

3. Clique novamente no menu no canto superior esquerdo e selecione a opção Todas as ferramentas.

4. Na seção Ativos, clique em Públicos.

Pronto! Na tabela, estarão todos os públicos que você criou e/ou usou nos anúncios da sua marca. Os públicos enviados pelo Dito Ads terão o mesmo nome dos segmentos correspondentes na Dito. Você pode clicar no nome para ver mais detalhes, como uso, tamanho e tipo.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: O público enviado pela Dito aparece instantaneamente no Facebook?
Resposta: A sincronização pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do tamanho do segmento e da carga nos servidores do Facebook. É recomendado verificar o status após um tempo.

2. Pergunta: O que significa quando o status do meu público está como "Preenchendo"?
Resposta: O status "Preenchendo" indica que o Facebook ainda está processando a lista de usuários e associando-os aos perfis na plataforma. O público só estará pronto para uso quando o status mudar para "Pronto".

3. Pergunta: Posso editar o público personalizado que a Dito enviou diretamente no Facebook?
Resposta: Não é recomendado editar o público diretamente no Gerenciador de Anúncios, pois ele é gerenciado e atualizado pela Dito. As alterações devem ser feitas na segmentação dentro da plataforma da Dito para garantir a consistência dos dados.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)