O recurso de cupom por vendedor permite adicionar um código promocional diretamente no cadastro do vendedor. Isso facilita ações comerciais, melhora o direcionamento de vendas e possibilita acompanhar com mais clareza o desempenho individual de cada vendedor, sem depender de integrações complexas.

• Nível de Acesso: Administrador.
  Persona: Gerentes de Loja, Coordenadores de E-commerce, Analistas de CRM.

O que é o Cupom de Vendedor

O cupom do vendedor é um código de desconto criado pela marca para ser usado em campanhas específicas, com o objetivo de incentivar compras. Um exemplo comum é nas ações de aniversário: durante o mês em que o cliente faz aniversário, ele pode receber um cupom especial para usar no site, como um benefício exclusivo oferecido pela loja nessa data comemorativa.

Esse cupom ajuda a aumentar as vendas, personalizar a experiência do cliente e direcionar o crédito da compra para um vendedor específico.

Como funciona o uso do cupom nas campanhas

Ao adicionar o cupom ao vendedor, ele pode ser usado nas campanhas do Agenda, através da variável: |DATA_CUPOM_VENDEDOR|.

Essa variável pode ser incluída nas mensagens das campanhas, permitindo:

• Oferecer descontos exclusivos para estimular compras;
• Direcionar vendas para vendedores específicos;
• Criar campanhas personalizadas que reforçam vínculos entre cliente e vendedor;
• Monitorar facilmente o volume de compras realizado por cada vendedor através do cupom.

Regras e limitações do campo

• Não aceita espaços.
• Permite pontos, traços, símbolos, números e links.
• Não há restrições de caracteres especiais.
• Recomenda-se que o cupom tenha até 100 caracteres.
• Pode ser preenchido por um link válido da marca.

Como configurar o cupom no cadastro do vendedor

1. Acesse o módulo Gestão de Lojas e Vendedores.

2. Selecione o vendedor desejado e, na tela de edição, preencha o campo "Cupom do Vendedor".

O cupom não pode conter espaços.

3. Clique em "Salvar" para aplicar as alterações.

Como usar a variável |DATA_CUPOM_VENDEDOR| no Agenda

1. Crie uma nova campanha no Agenda.

2. No campo de texto da mensagem, insira a variável |DATA_CUPOM_VENDEDOR|.

Pronto! O sistema vai buscar automaticamente o cupom que está cadastrado para o vendedor e substituir a variável por esse cupom no momento do envio da mensagem.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: É possível usar o mesmo cupom para vários vendedores ao mesmo tempo?
Resposta: Pode, mas não é recomendado, pois isso dificulta o acompanhamento das vendas atribuídas a cada vendedor. A proposta do Cupom de Vendedor é justamente identificar quem gerou a conversão.

2. Pergunta: O cupom do vendedor precisa estar integrado ao site da marca para funcionar?
Resposta: Sim. O cupom precisa existir e ser reconhecido pelo sistema de e-commerce da marca. O Agenda apenas insere o código na mensagem; quem valida e aplica o desconto é o ambiente da loja.

3. Pergunta: O sistema valida se o cupom existe ou está ativo antes de enviar a campanha?
Resposta: Não. O Agenda apenas insere o cupom que está cadastrado no vendedor. A validação de existência, expiração ou ativação depende exclusivamente da plataforma da marca (e-commerce ou sistema interno).

4. Pergunta: O cupom do vendedor aparece nos relatórios do Agenda?
Resposta: O cupom em si não aparece diretamente nos relatórios do Agenda. No entanto, ele permite que a marca acompanhe conversões atribuídas aos vendedores pela própria plataforma de e-commerce, analisando o uso dos cupons nos pedidos.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9h às 18h)

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