Na tela de Canais, é possível utilizar diversos filtros e formas de visualização para analisar os resultados das campanhas. Este artigo simplifica o processo de interpretação de métricas e ajuda a replicar as informações para lojas e franqueados.

• Nível de Acesso: Administrador, Editor, Leitor.
  Persona: Analista de Marketing, Gerente de CRM.

Como filtrar os resultados por campanha?

Você pode optar por visualizar todas as campanhas ou procurar por uma campanha específica usando o ID ou nome da campanha no campo de busca. Após aplicar o filtro, os resultados exibidos serão exclusivamente daquela campanha.

Quais métricas podem ser visualizadas?

Por padrão, a tela exibe o consolidado da receita total. No entanto, é possível selecionar outras métricas para análise. Para isso, escolha a opção desejada nos campos de seleção.

• Receita influenciada
• Conversões
• Base influenciada
• Vendas influenciadas
• Ticket médio influenciado

É possível filtrar direto na tabela de performance?

Sim. Outra forma de analisar os dados de uma campanha específica é utilizando o filtro direto na tabela de performance. Nesse caso, também é possível filtrar pelo ID ou nome da campanha para visualizar apenas os dados desejados.

Se precisar trabalhar os dados fora da plataforma, você pode exportar os resultados.

1. Clique no botão "Exportar CSV" para gerar uma planilha com todas as informações da campanha filtrada.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Qual a diferença entre "Receita Total" e "Receita Influenciada"?
Resposta: A "Receita Total" considera apenas as vendas diretamente atribuídas à campanha, onde o cliente clicou e comprou na mesma sessão. Já a "Receita Influenciada" é uma métrica mais ampla, que inclui vendas realizadas dentro de uma janela de atribuição (ex: 7 dias) após o cliente interagir com a campanha, mesmo que ele não tenha comprado imediatamente.

2. Pergunta: Os filtros que aplico nos gráficos afetam a exportação em CSV?
Resposta: Sim. O arquivo CSV exportado sempre refletirá os filtros aplicados na tela no momento da exportação, seja um filtro por período, por nome de campanha ou por métrica específica. Certifique-se de que a visualização está correta antes de exportar.

3. Pergunta: Posso salvar uma visualização de filtros para usar depois?
Resposta: Atualmente, a tela de Canais não possui uma função para salvar conjuntos de filtros. Cada vez que acessar a página, você precisará aplicar os filtros desejados novamente para realizar sua análise.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)