O Mobile Push é uma funcionalidade que permite enviar notificações diretamente para os dispositivos móveis dos seus usuários, mesmo quando o aplicativo não está em uso. É uma ferramenta poderosa para engajamento, permitindo que você impacte seus usuários com mensagens personalizadas e que os incentivem a interagir novamente com seu app.

• Nível de Acesso: Administrador.
  Persona: Analista de E-commerce, Analista de CRM, Gerentes e TI.

Mobile Push: Como realizar o upload do JSON no canal

Este passo a passo complementa o processo de integração do Mobile Push. 

Para mais informações, consulte: Mobile Push: Como integrar e configurar o canal de Mobile Push

Para configurar seu Mobile Push e impactar ainda mais seus usuários, você precisará acessar o ambiente do app.dito para inserir o JSON gerado no Firebase.

1. Acesse app.dito.com.br e clique em Configurações no menu lateral.
   
   
2. Localize a opção Campanhas > Mobile Push no menu esquerdo.
   
   
3. Gere o JSON acessando o artigo relacionado: Como gerar o JSON no Firebase para configurar as notificações mobile Push.
   
   
4. Realize o upload do arquivo JSON gerado.
   

Neste artigo, você aprendeu de forma rápida e prática como configurar seu mobile push na plataforma Dito, utilizando o JSON gerado no Firebase. Com essa configuração, você está pronto para criar campanhas de push e impactar seus usuários de maneira eficiente, aumentando o engajamento e a retenção.

Materiais de Apoio

• Mobile Push: Glossário de Métricas
• Como integrar e configurar o canal de Mobile Push
• Como criar uma notificação de Mobile Push
• O que é Mobile Push e Como Funciona

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Quais são os principais benefícios de usar o Mobile Push para a minha empresa?
Resposta: O Mobile Push permite que você comunique promoções, novidades e atualizações diretamente para a tela do celular do seu usuário. Isso aumenta o engajamento, a retenção de clientes e pode impulsionar as vendas ou a interação com o seu aplicativo.

2. Pergunta: Preciso ter um aplicativo desenvolvido para usar essa funcionalidade?
Resposta: Sim, a funcionalidade de Mobile Push é utilizada para enviar notificações para usuários que têm seu aplicativo instalado no celular. É uma ferramenta de comunicação específica para mobile.

3. Pergunta: O que é o Firebase? É uma ferramenta gratuita?
Resposta: O Firebase é uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos do Google. Ele oferece um plano gratuito, que já inclui os serviços de notificação de push, ideal para a maioria das empresas que estão começando.

4. Pergunta: Posso segmentar meu público ao enviar as notificações de push?
Resposta: Sim, após a configuração, a plataforma Dito permite que você segmente seu público com base em dados de comportamento, perfil e transações. Isso garante que suas mensagens sejam enviadas para as pessoas certas, no momento certo.

5. Pergunta: As notificações de push funcionam em segundo plano, mesmo se o usuário não estiver com o aplicativo aberto?
Resposta: Sim. Uma das grandes vantagens do push é que ele aparece na tela do celular mesmo se o aplicativo estiver fechado, garantindo alta visibilidade para a sua mensagem.

6. Pergunta: Como posso testar a minha configuração para saber se está funcionando corretamente?
Resposta: Após a configuração, você pode criar uma campanha de teste na plataforma Dito e enviar uma notificação para o seu próprio dispositivo. Isso permite verificar se a notificação está sendo entregue corretamente.

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