A funcionalidade Grupo de Lojas permite organizar várias lojas sob um mesmo grupo, facilitando o acesso de lojistas ou franqueados que administram mais de uma unidade. Dessa forma, eles podem visualizar apenas os resultados da sua própria rede de lojas.

• Nível de Acesso: Administrador, Administrador de Dados, Editor.
  Persona: Lojistas, Supervisores, Gerentes.

Grupo de Lojas: Como criar ou atualizar um grupo

Passo a passo para criar um Grupo de Lojas

1. Acesse o menu em Configurações

2. Clique na aba Lojas em 'Grupos de Lojas'.

3. Clique no botão 'Criar novo grupo'.

4. Preencha o nome e a descrição do grupo.

5. Busque pelo nome das lojas que deseja incluir no grupo e ative-as na etapa 'Gerenciar Lojas'.

A loja só será exibida se estiver cadastrada no arquivo de vendedores. Se não houver um cadastro, a loja não aparecerá na busca.
A busca por ID da loja ainda não está disponível, utilize apenas o nome da loja.

6. Clique em 'Salvar' para finalizar a criação do grupo.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Posso buscar uma loja pelo ID em vez do nome?
Resposta: Não. Atualmente a busca é feita apenas pelo nome da loja.

2. Pergunta: Por que uma loja não aparece na busca?
Resposta: A loja precisa estar cadastrada no arquivo de vendedores. Se não houver cadastro, a loja não será exibida na busca.

3. Pergunta: Quantas lojas posso incluir em um grupo?
Resposta: Não há limite definido, você pode adicionar todas as lojas necessárias ao grupo.

4. Pergunta: Posso editar um grupo já criado?
Resposta: Sim. É possível acessar o grupo para atualizar informações e incluir ou remover lojas.

5. Pergunta: Um lojista que pertence a um grupo pode ver dados de lojas de outros grupos?
Resposta: Não. A funcionalidade foi projetada para que cada lojista ou franqueado acesse apenas os dados e resultados das lojas que pertencem ao seu grupo específico, garantindo a privacidade e a organização das informações.

Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)