CX: Como configurar a tela de agradecimento

Criada por Julia Franco, Modificado em Ter, 2 Jun na (o) 3:26 PM por Mariana Benites

A tela de agradecimento é exibida após o envio de uma pesquisa ser concluído. Utilize este momento para agradecer ao seu cliente pela disponibilidade em responder e oferecer incentivos, como cupons de desconto.



  • Nível de Acesso: Administrador, Editor.
    Persona: 
    Analista de Marketing, Analista de CRM.



Como configurar a tela de agradecimento



Personalizando a tela de agradecimento

Assim como na tela de Formulário, todos os campos do Agradecimento são personalizáveis. É possível, inclusive, adicionar cupons de desconto nesta tela para incentivar uma recompra.





FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Posso adicionar um cupom de desconto na tela de agradecimento?
Resposta: Sim, a tela é totalmente personalizável e permite a inclusão de cupons para incentivar uma nova compra.


2. Pergunta: A mensagem de agradecimento é a mesma para todas as pesquisas?
Resposta: Não, você pode configurar uma mensagem de agradecimento específica para cada pesquisa que criar, personalizando a experiência do seu cliente.


3. Pergunta: É possível adicionar imagens ou GIFs na tela de agradecimento?
Resposta: Sim, além de texto e cupons, você pode adicionar elementos visuais como imagens e GIFs para tornar a sua mensagem mais atrativa.




Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)



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