Enviar campanhas com anexo pelo WhatsApp permite reforçar a comunicação com os clientes de forma clara e envolvente. O material de apoio visual destaca produtos, promoções e garante que a mensagem seja mais atrativa e efetiva.

• Nível de Acesso: Administrador
  Persona: Vendedores

Agenda: Como enviar campanhas com anexo pelo WhatsApp

Confira como incluir e enviar materiais de apoio visual nas campanhas, aumentando a atenção e engajamento do cliente.

Passo a passo

1. Acesse o aplicativo Agenda no seu celular ou computador e insira seu login.

2. Encontre a campanha desejada e acesse a ficha do cliente.

3. Clique no ícone do WhatsApp para visualizar as campanhas disponíveis.

4. Baixe o material de apoio correspondente.

5. Para enviar a campanha via WhatsApp Web (computador):

Clique em “Iniciar conversa” e, em seguida, em “Usar WhatsApp Web”. A conversa será carregada com a mensagem pronta. Clique no ícone de anexo, selecione “Documento” e envie o material que você baixou.

6. Para enviar a campanha pelo celular:

Clique em “Baixar material” e salve o arquivo no seu dispositivo. Abra o WhatsApp, onde a mensagem já estará pronta para envio. Clique no ícone de anexo, selecione “Documento” e anexe o material salvo.

O envio de campanhas com material de apoio visual torna sua comunicação mais clara, envolvente e eficaz. Seguindo este passo a passo, você garante que o conteúdo seja enviado corretamente e de acordo com a estratégia da marca.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: Posso usar imagem ou vídeo como anexo?
Resposta: Sim, é possível enviar imagens, gifs ou documentos. Recomendamos o formato PDF para melhor visualização. Vídeos não podem ser anexados como material de apoio.

2. Pergunta: O que fazer se o WhatsApp Web não abrir automaticamente?
Resposta: Acesse manualmente o site web.whatsapp.com e escaneie o QR Code com seu celular.

3. Pergunta: Preciso escrever a mensagem da campanha?
Resposta: Não. A mensagem já vem pronta no corpo do WhatsApp. Você só precisa anexar o material.

4. Pergunta: Posso editar o conteúdo da campanha?
Resposta: Não. O conteúdo é padronizado pela estratégia da marca para garantir consistência na comunicação.

5. Pergunta: E se eu esquecer de anexar o material?
Resposta: Você pode baixar novamente o arquivo e enviá-lo em seguida para o contato como um novo documento.

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