Canais: Título do E-mail e Taxa de abertura, qual a relação? (Boas práticas)

Criada por Julia Franco, Modificado em Qua, 3 Jun na (o) 5:16 PM por Brenda Souza

Uma pesquisa da Convince & Convert apontou que 33% das pessoas decidem abrir um e-mail baseadas somente no título. Este artigo apresenta boas práticas para criar assuntos que aumentem o engajamento e a taxa de abertura de suas campanhas.



  • Nível de Acesso: Todos os níveis
    Persona: Analista de Marketing, Analista de CRM, Gerente de E-commerce, Redator.


Como criar títulos que aumentam a taxa de abertura



Insights para Títulos de E-mail Eficazes

Assuntos com 6 a 10 palavras geram a melhor taxa de abertura.



Utilizar o primeiro e o último nome no campo Assunto gera melhor taxa de abertura.



Utilizar termos que geram a ideia de urgência ajudam os usuários a abrirem seu e-mail.




Fator Essencial a Ser Considerado

Seu título estará concorrendo com dezenas de outros títulos, por isso você tem que ser competitivo e criativo para se destacar na caixa de entrada.




Top 10 Dicas para Títulos com Altas Taxas de Abertura

1. Seja breve: Use até 50 caracteres. Títulos com 28 a 39 caracteres têm a maior taxa de abertura.

2. Use de 6 a 10 palavras no título.

3. Chame o destinatário para a ação.

4. Identifique-se de forma clara: Considere o From Name (Nome do Remetente).

5. Escolha uma tática: Seja urgente, único, ultraespecífico, útil e utilize palavras que chamem a atenção (incluindo símbolos).

6. Personalize: Utilize o First Name (Primeiro Nome) do contato.

7. Use títulos diferentes para o reenvio (Repique).

8. Títulos de caráter promocional são efetivos para as listas Opt-in.

9. Faça testes A/B: Crie uma lista, selecione dois ou três títulos e compare os resultados.

10. Para uma lista Opt-in: Seja específico, relevante e adequado. Agradeça aos seus assinantes e pergunte sobre suas preferências de conteúdo para gerar títulos ainda mais eficientes.



FAQ – Perguntas Frequentes

1. Pergunta: O uso de emojis no título do e-mail realmente ajuda?
Resposta: Sim, o uso estratégico de emojis pode chamar a atenção na caixa de entrada e aumentar o interesse. No entanto, é importante usá-los com moderação e garantir que sejam relevantes para o público e o conteúdo do e-mail.


2. Pergunta: Qual o tamanho ideal para o título de um e-mail?
Resposta: Títulos mais curtos tendem a performar melhor, especialmente em dispositivos móveis. O ideal é manter o título com até 50 caracteres ou entre 6 e 10 palavras para garantir que ele não seja cortado na maioria dos provedores de e-mail.


3. Pergunta: Posso usar o nome do cliente no título do e-mail?
Resposta: Sim, a personalização, como usar o primeiro nome do cliente, é uma ótima tática para aumentar a relevância e a taxa de abertura. A plataforma Dito permite o uso de variáveis para personalizar seus envios facilmente.




Ficou com alguma dúvida ou identificou algum problema? Acione nosso time pelo chat disponível no app dito. (Horário de Atendimento de Segunda a Sexta das 9hrs as 18hrs)



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