É possível fazer cruzamento com as informações de RFM. Você pode adicionar comportamentos de navegação.

Eventos de navegação quando cruzados com o RFM podem apontar boas oportunidades de clientes “quentes” (compram muito e navegaram recente) e/ou saber quais clientes de grupos promissores geraram oportunidades recentes de compra para ações de recuperação de navegação e “últimas horas”.

Eventos de navegação: (acessou-produto, acessou-categoria, adicionou-produto-carrinho)

Para isso, basta usar a característica "rfm_segment" que retrata o grupo atual (adicionando o evento de compra nos últimos 12 meses), e juntar com o comportamento desejado.

No exemplo do segmento, encontraremos pessoas que estão atualmente no grupo Champions ou Loyal Customers, adicionaram um produto ao carrinho depois ou igual a 3 dias atrás, mas não realizou o pedido no período de 3 dias.