Alguns segmentos precisam de detalhes para filtrar de forma mais assertiva os seus clientes. Existem na Dito alguns operadores que podem te ajudar com isso e nesse artigo iremos explicar a como usar o contém.

O uso do “Contém” é muito abrangente. Segue algumas regrinhas sobre o comportamento dele:

1 - Não é possível fazer a busca de “partes de palavras”:

2 - Letras maiúsculas, minúsculas e a ordem não importam:

3 - Acentos importam:

4 - O “contém” utiliza o princípio do “e”, ou seja, ao pesquisar dois termos, aparecerão nos resultados expressões que contenham ambas as palavras:

5 - A ordem dos termos de busca não importam:

6 - Há caracteres especiais que juntam termos e caracteres especiais que separam termos:

6.1 - Exemplo Prático

No e-mail “jessica-souza@dito.com.br” temos 3 termos de pesquisa, uma vez que, de acordo com a tabela acima, o hífen ( - ) separa ‘jessica’ de ‘souza’, o arroba ( @ ) separa ‘souza’ de ‘dito’ e o ponto ( . ) aproxima o ‘dito’ do ‘com’ e do ‘br’.

Entendendo essa regra, para buscar especificamente o e-mail “jessica-souza@dito.com.br” sem digitar o e-mail completo, podemos pesquisar das seguintes formas:

Notem que, se substituirmos o arroba ( @ ) por espaço ( ) ou qualquer outro caractere especial que separa termos, conseguimos o mesmo resultado de pesquisa:

OBS: Na mesma base utilizada para criar esse exemplo também temos o e-mail “jessica.souza@dito.com.br”, no entanto, esse e-mail não aparece na pesquisa porque, ao contrário do hífen ( - ) que separa palavras, o ponto ( . ) as une e o filtro “contém” não busca parte de termos. Assim, só conseguimos encontrar este e-mail se digitarmos a expressão inteira “jessica.souza”.

Caso ainda tenha dúvidas, pode nos chamar no chat. Será um enorme prazer em ajudar. 😄