As notificações de aniversário são muito importantes para engajar seu cliente, além de ser um momento oportuno para dar um presente (brinde, cupom de desconto, etc).
É uma forma muito pessoal de mostrar para seu cliente que ele é muito mais do que uma cifra, e que é muito importante que acima de tudo ele esteja feliz e satisfeito.
Veja o passo a passo de como construir um segmento para o cliente que faz aniversário HOJE:
Passo 1: Inicie a construção de um segmento na tela de Pessoas ou Segmentos e clique na opção "Criar Segmento".
Passo 2: Selecione "Possuem característica" . Como o aniversário de alguém é uma característica particular do usuário, você selecionará característica como classe de parâmetro para esse segmento.
Passo 3: Selecione a característica Aniversário como parâmetro de segmentação.
Passo 4: Escolha "Hoje" como parâmetro de tempo.
(Obs: caso queira fazer segmentos com outros períodos como "aniversariantes da semana ou do mês, basta selecionar a propriedade de tempo referente).
Passo 5: Dê um nome ao segmento e clique em "Salvar segmento".
E para que o vendedor também possa entrar em contato com o seu cliente nessa data especial, você pode direcionar esse segmento ao Agenda adicionando as regras do PDV:
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